Ka\u017cdy chce mie\u0107 stron\u0119 internetow\u0105, blog lub kana\u0142 telegramowy \u2014 i co z tego? Je\u015bli masz pow\u0142ok\u0119, ale nie masz jasnej wizji produktu, nigdy nie osi\u0105gniesz zysku. Czy wiesz, jak cele biznesowe r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od cel\u00f3w u\u017cytkownik\u00f3w? Przeczytaj artyku\u0142 i sprawd\u017a sam!<\/p>\n
Najpierw tw\u00f3rz produkty, pozw\u00f3l mu rosn\u0105\u0107 i rozwija\u0107 si\u0119, ale b\u0119dzie to sko\u0144czone. Je\u015bli masz ju\u017c cel i nie jest on osi\u0105gany, sam produkt prawdopodobnie nie jest tak dobry, jak my\u015blisz. Czy wszystko dok\u0142adnie obliczy\u0142e\u015b i przeanalizowa\u0142e\u015b?<\/p>\n
\nCele biznesowe to nie to samo, co cele u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Po pierwsze, u\u017cytkownicy zawsze czego\u015b chc\u0105. Po prostu dlatego, \u017ce s\u0105 lud\u017ami. A ludzie maj\u0105 t\u0119 cech\u0119 – zawsze co\u015b, czego mo\u017cna chcie\u0107. Ale je\u015bli \u201echc\u0119" u\u017cytkownika jest cz\u0119sto rozproszone i mo\u017ce by\u0107 abstrakcyjne, to cele biznesowe maj\u0105 okre\u015blone ziarno.<\/p>\n
A to nie to samo, gdy kto\u015b pr\u00f3buje zarejestrowa\u0107 si\u0119 na portalach randkowych, wyszukuje \u201ekicha pand\u0119” na YouTube lub \u015bledzi by\u0142ych ch\u0142opak\u00f3w lub dziewczyny na Facebooku. Je\u015bli u\u017cytkownicy zawsze chc\u0105 \u201enie wiem czego”, to biznes nie tylko chce, ale te\u017c wykonuje okre\u015blone zadania.
\nJak firma internetowa rozumie, czego chce u\u017cytkownik:<\/p>\n\nAby zrozumie\u0107 pragnienia i potrzeby u\u017cytkownika, musisz zbada\u0107 jego zachowania, zainteresowania i nawyki. Wszystko jest legalne. Nazywa si\u0119 to prac\u0105 z danymi u\u017cytkownika.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Po co to wszystko? Aby osi\u0105gn\u0105\u0107 swoje cele biznesowe. Tak. B\u0119dziesz musia\u0142 dobrze przestudiowa\u0107 swoj\u0105 publiczno\u015b\u0107. Produkt firmy, cokolwiek to jest, jest zawsze dla ludzi. Ale ludzie, jak wiemy, nie s\u0105 tacy pro\u015bci, a konkretna grupa docelowa nie jest taka g\u0142upia.<\/p>\n
Wi\u0119c jakie s\u0105 cele biznesowe?<\/h2>\n
Dlaczego to nie to samo, co cele u\u017cytkownik\u00f3w? Ka\u017cda organizacja ma pow\u00f3d, aby stworzy\u0107 w\u0142asn\u0105 platform\u0119: aplikacj\u0119, blog lub dowoln\u0105 inn\u0105 witryn\u0119. Najcz\u0119stsze powody to pieni\u0105dze i \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki. Na drugim miejscu jest pozyskiwanie lead\u00f3w (nowych subskrybent\u00f3w). Mo\u017ce co\u015b innego, bardziej konkretnego.<\/p>\n
Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce cele biznesowe mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. Na przyk\u0142ad, je\u015bli chcesz wy\u015bwietla\u0107 wi\u0119cej reklam, Twoja strategia b\u0119dzie inna ni\u017c w przypadku sprzeda\u017cy produkt\u00f3w lub reklamowania si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n
R\u00f3\u017cnice s\u0105 wyra\u017anie widoczne podczas analizowania r\u00f3\u017cnych metryk, \u201emetryk” czy \u201eKPI”.<\/p>\n
\u201eDopasowanie” cel\u00f3w biznesowych i innych zada\u0144<\/h2>\n
Wszystkie te cele s\u0105 obs\u0142ugiwane w du\u017cych firmach przez projektant\u00f3w UX (User Experience). Ich g\u0142\u00f3wnym zadaniem jest zrozumienie, jak dobrze mo\u017cna skoordynowa\u0107 ze sob\u0105 cele. M\u00f3wi\u0105c najpro\u015bciej, aby biznes przynosi\u0142 korzy\u015bci, a u\u017cytkownik znalaz\u0142 swoje \u201epandy”. Wr\u0119cz przeciwnie, to nie dzia\u0142a!<\/p>\n
Jak to dzia\u0142a w praktyce:<\/h6>\n
YouTube zarabia na reklamach. U\u017cytkownik szuka lub chce znale\u017a\u0107 co\u015b, co go interesuje, w r\u00f3\u017cnorodnych filmach na YouTube. Je\u015bli wi\u0119c zezwolisz na wy\u015bwietlanie reklam w swoim filmie, kt\u00f3ry obejrza\u0142o ponad 1000 os\u00f3b, ch\u0119\u0107 u\u017cytkownika do obejrzenia Twojego filmu jest zaspokojona, a celem biznesowym YouTube jest osi\u0105gni\u0119cie zysku.<\/p>\n
Je\u015bli cele nie s\u0105 zgodne, albo u\u017cytkownicy mog\u0105 uzyska\u0107 to, czego chc\u0105, ale nie pomaga to firmie (wielu u\u017cytkownik\u00f3w nie odnosi sukcesu), albo u\u017cytkownicy nie dostaj\u0105 tego, czego chc\u0105 (brak u\u017cytkownik\u00f3w, brak sukcesu).<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Istnieje ogromna r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy celami biznesowymi a celami u\u017cytkownik\u00f3w. Czy wiesz co to jest? Przeczytaj w tym artykule.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":228793,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[865,1111,895,905],"tags":[],"class_list":["post-237484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dla-poczatkujacych","category-digitales-marketing-pl","category-o-marketingu-i-biznesie","category-pomysly-na-biznes-internetowy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237484\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/228793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=237484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/finance.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=237484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}