🌍 Tendances SMM 2024 : quoi utiliser pour promouvoir votre entreprise 📱
Comment utilisez-vous les réseaux sociaux? Si votre objectif est de gagner de l’argent ou de promouvoir votre marque, quelle stratégie avez-vous choisi ? Aujourd'hui, nous examinerons plusieurs domaines qui deviendront les principales tendances du SMM pour 2024. Mais n’oubliez pas que tout ce qui est populaire parmi les utilisateurs n’apporte pas immédiatement des avantages financiers.
🚀 Cinq tendances SMM clés en 2024 pour la promotion des entreprises
🕶️ Réalité augmentée – un pas en avant
Les jeux mobiles et la réalité augmentée (RA) vont de pair depuis longtemps, mais la RA commence désormais également à envahir les médias sociaux. Un exemple frappant est celui des masques et des filtres sur Instagram, qui tirent leurs racines de Snapchat. Ces technologies ont commencé comme outils de divertissement, mais sont désormais utilisées pour promouvoir des marques et des produits. La réalité augmentée devrait devenir de plus en plus populaire sur les plateformes de médias sociaux, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les marques via des filtres AR, tout comme les marques le font sur Snapchat et Instagram. Il s’agit d’un puissant outil d’engagement du public qui commence tout juste à se développer.
📖 Les stories ne sont pas seulement une tendance, mais un outil d'influence
Les histoires sur les réseaux sociaux ont attiré l’attention de millions d’utilisateurs à travers le monde. Rien que sur Instagram, plus de 500 millions de personnes utilisent les Stories Instagram chaque jour. Ce format de contenu vous permet de partager des événements de la vie, de promouvoir des produits et de créer des liens étroits et authentiques avec votre public. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les entreprises de présenter leurs produits à travers un contenu informel mais dynamique. L'intégration d'histoires dans votre stratégie de promotion aide les marques à rester pertinentes pour leur public. Pour vous démarquer dans un environnement encombré, il est important d'utiliser des éléments créatifs tels que des GIF, des sondages et des liens dans les histoires.
💡 Le marketing d'influence est la nouvelle règle du jeu
Le marketing d’influence continue de prendre de l’ampleur. Selon Influencer Marketing Hub, plus de 90% des marques déclarent une grande efficacité dans leur collaboration avec les blogueurs et les leaders d'opinion. En 2024, Instagram, YouTube et TikTok seront les principales plateformes d’influence. Le marketing d'influence permet aux marques d'établir des relations de confiance avec le public grâce à ceux qui ont déjà gagné la fidélité de leurs abonnés. Cependant, les entreprises doivent faire attention à éviter de «spammer» les messages publicitaires, ce qui peut entraîner un désabonnement des utilisateurs. La clé ici est l'équilibre entre publicité et authenticité.
🤖 Bots et intelligence artificielle
Les messagers et les chatbots font désormais partie intégrante de la communication sur les réseaux sociaux. En 2024, l'utilisation des robots continue de croître – selon Facebook, il y a déjà plus de 300 000 chatbots actifs dans Messenger, et ce nombre ne fait qu'augmenter. Ces outils permettent d'automatiser les réponses aux questions fréquemment posées, d'améliorer le service client et de proposer des solutions personnalisées. Mais tout le monde ne perçoit pas les robots de manière positive. Certains utilisateurs ont le sentiment de «déshumaniser» la communication. Cependant, pour les millennials et les générations nées après 2000, interagir avec des robots est devenu monnaie courante. Les marques doivent trouver un équilibre entre l’utilisation de chatbots et le maintien d’un élément humain dans la communication.
🎥 Diffusions vidéo – de nouvelles opportunités pour les marques
Les vidéos live sont depuis plusieurs années une des tendances phares des réseaux sociaux. Les spécialistes du marketing notent que les diffusions vidéo deviennent le moyen le plus efficace d'interagir avec le public. Ce format offre aux marques la possibilité de montrer leurs produits ou services en temps réel, de démontrer un processus ou de répondre aux questions des clients. Les utilisateurs font davantage confiance au contenu «en direct» – sans productions idéales et avec des éléments de communication informelle. Cela contribue à abaisser la barrière entre la marque et le public, augmentant ainsi le niveau de confiance. L'utilisation de YouTube Live, Facebook Live et TikTok Live aidera les marques à accroître leur engagement en 2024.
📱 Technologies mobiles – le smartphone décide de tout
Les appareils mobiles sont depuis longtemps devenus le principal moyen d'accéder à Internet. On prévoit qu’en 2024, plus de 75% des utilisateurs des réseaux sociaux utiliseront des applications mobiles pour accéder au contenu. Des plateformes comme Instagram et TikTok ont été conçues à l’origine pour une utilisation mobile, et chaque année, leurs fonctionnalités s’élargissent. Face à cette tendance, les entreprises doivent adapter leur contenu aux appareils mobiles. Cela inclut de courtes vidéos, des images optimisées et des interfaces de sites Web et d’applications adaptées aux mobiles.
⁉️🤔 Questions et réponses populaires
- Qu’est-ce que le marketing d’influence?
Il s'agit d'une forme de promotion dans laquelle les marques travaillent avec des blogueurs et des influenceurs pour promouvoir leurs produits ou services auprès de leur public.
- Quel rôle joue la réalité augmentée dans les réseaux sociaux?
La RA aide les marques à engager leur public grâce à des éléments interactifs tels que des masques et des filtres, rendant les interactions avec les produits plus attrayantes.
- Quelles plateformes sont les meilleures pour le marketing d’influence?
Instagram, YouTube et TikTok sont les principales plateformes pour travailler avec des influenceurs.
- Comment les chatbots peuvent-ils aider les entreprises?
Les chatbots automatisent la communication avec les clients, améliorant ainsi la qualité de service et accélérant le traitement des demandes.
- Pourquoi les diffusions vidéo sont-elles si populaires?
Les vidéos en direct aident les marques à montrer leurs produits en temps réel, créant ainsi un sentiment d'intimité et de confiance parmi le public.
- Quelles plateformes sont les meilleures pour la diffusion en direct ?
YouTube Live, Facebook Live et TikTok Live sont les principales plateformes de streaming vidéo.
- Dans quelle mesure est-il important d’adapter le contenu aux appareils mobiles ?
Ceci est très important, car la plupart des utilisateurs de médias sociaux accèdent aux plateformes à partir d’appareils mobiles, et un contenu peu pratique peut décourager l’audience.
💎 Résultats et conclusions
2024 apportera encore plus d’opportunités commerciales sur les réseaux sociaux. La réalité augmentée, le marketing d’influence, les chatbots et la vidéo en direct deviendront des outils clés pour interagir avec les audiences. Le mobile continue de dominer, et les marques qui adaptent leurs stratégies aux audiences mobiles auront un avantage significatif. Il est important de se rappeler que la clé du succès ne consiste pas seulement à suivre les tendances, mais aussi à les utiliser judicieusement pour créer un contenu authentique et utile.