📋 Plan d’acquisition de clients pour augmenter les ventes
Un plan d’acquisition client est un outil qui permet d’augmenter significativement les ventes. Idéalement, tout le monde devrait l'avoir, mais dans la pratique, seuls quelques-uns l'ont et, par conséquent, ils deviennent des leaders commerciaux dans leur secteur. Beaucoup de gens ont un plan en tête, mais cette approche n’est pas très efficace. La bonne approche consiste à avoir un plan sous la forme d’un document papier ou électronique.
La pratique montre qu'il ne suffit pas d'avoir un plan pour attirer des clients; Pour ce faire, il doit d’abord être visible. Deuxièmement, il doit y avoir de la motivation pour le réaliser. Par exemple, sur le plan vous pouvez indiquer que 10 clients attirés offrent des vacances en mer de qualité. À leur tour, 100 clients signifient une nouvelle voiture et 1 000 clients signifient un nouvel appartement.
Il n’existe pas de plan universel qu’il vous suffit de télécharger quelque part et de commencer à mettre en œuvre. Les entreprises, même du même secteur, sont très différentes les unes des autres, sans parler des entreprises de secteurs différents. Cependant, il existe un système universel sur la base duquel vous pouvez facilement et simplement élaborer un plan pour attirer des clients pour toute entreprise portée à votre attention.
Plan d'acquisition de clients cyclique
Un plan d'acquisition de clients suggère que la première étape à franchir est de définir des objectifs clairs basés sur les capacités et les besoins réels de l'entreprise. Définir clairement des objectifs, c'est prendre des engagements qui doivent être tenus. Attirer des clients sans fixer d’objectifs ou sur la base d’objectifs intuitifs est une perte de temps qui ne conduit pas à des résultats.
Commencez par des idées inintéressantes et de mauvais goût pour le client – elles sont comme un hameçon vide pour un poisson. Une fois les objectifs déterminés, il est nécessaire de décrire le plus précisément possible le public cible qui sera attiré en tant que clients. Sans comprendre à quoi ressemble un client potentiel, il est impossible de choisir un canal efficace pour l'attirer et des idées qui l'intéresseront. Ensuite, une liste de ces canaux par lesquels vous pouvez atteindre le public cible est créée.
Lorsqu'il y a des objectifs, que le client est décrit et que les canaux sont sélectionnés, vous devez trouver une idée qui pourrait l'intéresser. Les idées qui sont manifestement inintéressantes et de mauvais goût pour le client sont comme un hameçon vide auquel il n'y aura aucune réaction. Lorsqu’une idée a été sélectionnée, elle doit être correctement et intelligemment rédigée et présentée sous une forme adaptée à la chaîne sur laquelle elle sera diffusée.
Marketing d' un nouveau plan pour attirer les clients
Une fois l’idée réfléchie et présentée dans un format adapté au canal, elle doit être transférée aux clients potentiels. Transférer l'idée conduira au fait qu'elle s'enracinera en eux, ils voudront la mettre en œuvre et pour cela ils auront besoin de vos produits ou services. Plus l’idée est intéressante, plus les clients seront attirés. L’idée mérite donc d’être mûrement réfléchie.
Un plan d'acquisition de clients efficace est cyclique. Une fois qu’un cycle a été mis en œuvre, tout doit être soigneusement analysé avant de commencer le suivant. Ceci est très important du point de vue de l'acquisition d'expérience et de l'amélioration du processus d'attraction de clients. Comme le montre la pratique, les entreprises qui analysent soigneusement tout ont le nombre maximum de clients.
Un plan cyclique pour attirer des clients, comme le montre la pratique, vous permet d'obtenir un maximum de résultats. Ils seront maximum si un système d'attraction de clientèle est utilisé. A chaque nouveau cycle, les objectifs, les canaux, la compréhension du public cible sont mis à jour, de nouvelles idées sont inventées et diffusées. Le processus se poursuit encore et encore, et de plus en plus. Grâce à cela, l’entreprise attire de plus en plus de clients.