{"id":247730,"date":"2022-11-18T14:11:00","date_gmt":"2022-11-18T11:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/finance.inform.click\/?p=247730"},"modified":"2022-04-24T22:26:33","modified_gmt":"2022-04-24T19:26:33","slug":"que-es-un-embudo-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finance.inform.click\/es\/que-es-un-embudo-de-ventas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un embudo de ventas?"},"content":{"rendered":"

Ning\u00fan negocio en el contexto de la modernidad puede prescindir del marketing<\/a>. La competencia se ha vuelto m\u00e1s alta y los consumidores son m\u00e1s exigentes. Ahora bien, todo emprendedor deber\u00eda saber al menos algo sobre lo que es un embudo de ventas<\/strong>, una marca personal y manejo de objeciones.<\/p>\n

En el art\u00edculo hablaremos de una de las principales herramientas de cualquier empresario y mercad\u00f3logo.<\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/a><\/p>\n

Cualquier venta es una cierta secuencia de acciones del comprador y el vendedor. Estas acciones conducen a una venta si el sistema est\u00e1 configurado correctamente, o a que el emprendedor pierda un cliente si la herramienta no sirve.<\/p>\n

Por tanto, un sistema de ventas competente puede, en primer lugar, enriquecer a un empresario. Por otro lado, su ausencia conducir\u00e1 a un desperdicio sin sentido del presupuesto y la quiebra. Esto se puede evitar analizando los resultados del embudo y ajustando tus acciones.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un embudo de ventas en palabras simples?<\/h2>\n

El t\u00e9rmino "embudo de ventas" fue propuesto en 1898 por el anunciante estadounidense Elias St. Elmo Lewis. El resultado final es crear un modelo de marketing<\/a> orientado al consumidor. En otras palabras, es algo que ilustra el camino de un consumidor potencial para comprar algo.<\/p>\n

Lo m\u00e1s importante, si comprende las necesidades y los pasos del cliente, puede controlar su comportamiento. Esta herramienta te permite controlar el trato, y quienes no la tienen suelen confiar en la calidad del producto y la suerte.<\/p>\n

El embudo en s\u00ed comienza con el anuncio que atrajo a la persona y termina con el pago de la oferta. Las etapas est\u00e1ndar de un embudo de ventas son la ignorancia, la conciencia, el inter\u00e9s, el deseo y la compra del cliente.<\/p>\n

Este modelo de comportamiento del consumidor se denomin\u00f3 AIDA. Tal esquema apareci\u00f3 hace bastante tiempo: en 1989, en 1989. Fue creado por el mismo Elias Lewis. AIDA es una abreviatura que significa:<\/p>\n

    \n
  1. Atenci\u00f3n – la atenci\u00f3n de un cliente potencial;<\/li>\n
  2. Inter\u00e9s: la apariencia de inter\u00e9s de un comprador potencial en la oferta;<\/li>\n
  3. Deseo – la apariencia de su deseo de comprar un producto o servicio;<\/li>\n
  4. Acci\u00f3n: la compra de un producto o servicio por parte de una persona.<\/li>\n<\/ol>\n

    En la pr\u00e1ctica, las personas pueden volver a etapas anteriores, salt\u00e1rselas, perder la oportunidad de pagar los bienes, etc. A pesar de la no linealidad del comportamiento del consumidor, el embudo de ventas a\u00fan funciona de manera efectiva. Le permite encontrar problemas problem\u00e1ticos y corregirlos.<\/p>\n

    Funciones y ejemplos de embudos de ventas<\/h2>\n

    Descubrimos qu\u00e9 es un embudo de ventas y lo explicamos en t\u00e9rminos simples. Ahora echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a las funciones principales de los embudos.<\/p>\n

    La funci\u00f3n principal de un embudo de ventas es construir una ruta de clientes. En consecuencia, las funciones auxiliares se derivan de esto:<\/p>\n

    Primero, monitorear el desempe\u00f1o de los empleados. Entre ellos se encuentran gerentes de ventas, especialistas en SMM, etc. Conociendo todas las etapas de las ventas, ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil analizar la efectividad de las diferentes acciones.<\/p>\n

    En segundo lugar, el an\u00e1lisis de la eficacia de las herramientas implementadas. Por ejemplo, si en la primera etapa la mayor\u00eda de la gente abandon\u00f3, y en la segunda, por el contrario, fueron m\u00e1s all\u00e1, es la primera etapa la que debe corregirse.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, el embudo de ventas te permite construir un algoritmo de ventas claro y hacer pron\u00f3sticos.<\/p>\n

    \"\u00bfQu\u00e9<\/a><\/p>\n

    Ejemplo de embudo de ventas<\/h3>\n

    Imagina que tienes una tienda fuera de l\u00ednea. Ha compilado un embudo de ventas que se parece a esto.<\/p>\n

      \n
    1. Informando. Los vendedores hacen llamadas en fr\u00edo, usted coloca anuncios al aire libre y publica anuncios en l\u00ednea.<\/li>\n
    2. Beneficios. Alguien empieza a interesarse por tu oferta. Los gerentes hablan sobre los beneficios del producto, las rese\u00f1as y las promociones.<\/li>\n
    3. Oferta comercial. Llevar a la acci\u00f3n. A algunos compradores potenciales que todav\u00eda tienen dudas se les ofrecen condiciones m\u00e1s favorables para ellos.<\/li>\n
    4. Acuerdo y facturaci\u00f3n<\/li>\n
    5. Acci\u00f3n, es decir, pago por la compra.<\/li>\n<\/ol>\n

      Imagina que 1.000 personas se enteraron de ti a trav\u00e9s de la publicidad y el trabajo de un gerente. En consecuencia, 500 de ellos se interesaron en la propuesta y recibieron informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre los beneficios. Las ventajas, sin embargo, interesaron s\u00f3lo a 150 de ellos. 130 personas aceptaron los t\u00e9rminos de la oferta comercial, por lo que solo 110 personas llegaron a la etapa de pago.<\/p>\n

      Sacamos conclusiones: la mayor\u00eda de las personas fueron eliminadas en las primeras etapas. Esto significa que las formas de publicidad son ineficientes, los beneficios no son lo suficientemente buenos. En consecuencia, son estas etapas las que deben trabajarse.<\/p>\n

      Otro caso: el fot\u00f3grafo quer\u00eda conseguir nuevos clientes. Cre\u00f3 un lead magnet, es decir, una oferta barata para atraer a posibles compradores. Luego lanz\u00f3 anuncios en las redes sociales.<\/p>\n

      Primero hizo peque\u00f1os rodajes de 500 \ud83e\ude99 para 30 personas, dedicando un total de 2 d\u00edas laborables y ganando 15.000 \ud83e\ude99. \u00a1Pero eso no es todo! En segundo lugar, de estas 30 personas, casi la mitad le orden\u00f3 otros fusilamientos. Por ejemplo, boda, reportaje, etc., que cuestan mucho m\u00e1s.<\/p>\n

      \"\u00bfQu\u00e9<\/a><\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo construir un embudo de ventas?<\/h2>\n

      En primer lugar, el principio de la creaci\u00f3n es universal y adecuado para cualquier negocio. Como resultado, solo diferir\u00e1 el contenido. Puedes construir un embudo de ventas tanto en excel como usando hojas de c\u00e1lculo de Google, servicios especiales como MANGO OFFICE o a trav\u00e9s de cualquier CRM.<\/p>\n

      Defina canales para atraer a un cliente, para cada uno de ellos habr\u00e1 un embudo separado. Entre ellos pueden estar las redes sociales, la publicidad exterior, las llamadas en fr\u00edo, un sitio web, etc.<\/p>\n

      Imagina un retrato de tu p\u00fablico objetivo, piensa en c\u00f3mo cerrar\u00e1s el dolor de estas personas. Descubra todos los beneficios de su producto o servicio. Cree un embudo de ventas: esto se hace en 6 pasos.<\/p>\n

      1 Prepara una oferta que llame la atenci\u00f3n sobre ti<\/h4>\n

      Por supuesto, debe reflejar ventajas y beneficios competitivos. Dar argumentos que ayuden a deshacerse de los miedos de los consumidores. Si, por ejemplo, la gente tiene miedo de la calidad, h\u00e1blenos de certificados, experiencia en la industria.<\/p>\n

      Usa disparadores como \u00ab\u00bfquieres ganar m\u00e1s dinero? Aprende una nueva profesi\u00f3n…". S\u00e9 relevante: \u00ab\u00bfQuieres perder peso para el verano? Ven a nuestro club deportivo a precios competitivos"<\/p>\n

      2 Definir canales de promoci\u00f3n<\/h4>\n

      Estos son algunos ejemplos: boletines por correo electr\u00f3nico, seminarios web autom\u00e1ticos, listas de correo de SMS, publicidad televisiva. Preste atenci\u00f3n a d\u00f3nde su audiencia pasa m\u00e1s tiempo y los detalles de sus productos o servicios.<\/p>\n

      Tambi\u00e9n puede ser publicidad en la radio, volantes, volantes. Adem\u00e1s, puede probar la publicidad a trav\u00e9s de un blog, publicaci\u00f3n de invitados, en ferias comerciales y otros eventos.<\/p>\n

      3 Piensa en una manera de interesar<\/h4>\n

      Cu\u00e9ntanos sobre la calidad de los servicios, la posibilidad de entrega r\u00e1pida, cuotas, descuentos, etc. Si le ofrece a una persona que compre una maleta de manera rentable, se ir\u00e1 a comparar con los competidores. Si dices que solo esta semana las maletas de piel est\u00e1n a precio de polipiel, la probabilidad de venta aumentar\u00e1.<\/p>\n

      4 Tratar con las objeciones<\/h4>\n

      Rara vez puede vender de inmediato, y cuanto m\u00e1s espec\u00edfico sea el producto, m\u00e1s preguntas tendr\u00e1 el cliente. Las objeciones m\u00e1s populares son: \u00aberes caro\u00bb, \u00ablo pensar\u00e9\u00bb, \u00abno estoy seguro de que tengas un producto de calidad\u00bb, etc. Hay objeciones obvias que son m\u00e1s f\u00e1ciles de tratar. Adem\u00e1s, existen objeciones ocultas que requieren un di\u00e1logo fruct\u00edfero con el cliente para identificarlas. Los guiones para resolver algunas objeciones est\u00e1n disponibles en Internet.<\/p>\n

      5 Cerrar el trato<\/h4>\n

      Aqu\u00ed estamos pensando en qu\u00e9 hacer si el cliente est\u00e1 de acuerdo, pero se retrasa con el pago. En la mayor\u00eda de los casos, esto sucede debido al hecho de que el gerente no finaliz\u00f3 en la etapa anterior.<\/p>\n

      Por otro lado, el negocio de Internet es diferente. Por ejemplo, una persona agrega un producto al carrito en el sitio, pero algo lo distrajo. Mientras tanto, se nos ocurre un mecanismo de recordatorio. Adem\u00e1s, puedes dar una peque\u00f1a bonificaci\u00f3n.<\/p>\n

      6 Analiza tu embudo y mejora las conversiones<\/h4>\n

      En primer lugar, comprobamos la eficacia de cada etapa y herramienta, medimos la conversi\u00f3n y el rendimiento general. Por supuesto, el an\u00e1lisis de ventas es importante para quienes desean mejorar los resultados comerciales.<\/p>\n

      Por ejemplo, el an\u00e1lisis del embudo de ventas utiliza mapas de percepci\u00f3n, puntos de referencia y otras herramientas. En primer lugar, surgen problemas debido a la elecci\u00f3n de canales de publicidad incorrectos, malas cr\u00edticas, m\u00e9todos de pedido complicados.<\/p>\n

      Mientras tanto, estamos mejorando la conversi\u00f3n, ajustando etapas, herramientas y trabajo en equipo.<\/p>\n

      Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

      En primer lugar, no seas perfeccionista. Incluso un vendedor experimentado no crear\u00e1 el embudo perfecto la primera vez, casi todo debe probarse. Evite pasos innecesarios que no tienen mucho sentido. Mejora cada etapa, no solo el stream entrante, y valora a cada cliente.<\/p>\n

      Crear un embudo no es dif\u00edcil si conoces tu producto y tu audiencia. \u00a1Lo m\u00e1s importante es empezar!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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